有幸客串了朋友旅行社的年会,看着大家热情推荐景点、精心规划路线,真切感受到这个行业里每个人的不易。
做旅游和我们车队做接待其实很像——客人用餐时你得忙着服务、提供情绪价值,等自己能吃饭了,菜早就凉了,只能匆匆扒拉几口。
这小兄弟我从他来南京就认识,从刷盘洗碗起步,一路跟着旅行社学习,到现在自己创业。
风里雨里,他真是拼过来的。
我私下问过他:“整天带着叔叔阿姨团,还得戴假发逗大家开心,你烦不烦?”
说真的,换我可能宁愿回去刷盘子——不是不愿服务长辈,是怕融入不了他们的快乐。
但他偏偏干得有声有色,一场场推介会气氛火热,报名的客人总是特别积极。
如今经济下行,旅游业也难,可他靠实在和正气赢得了人心。
听团里客人说,有次地接强制购物,他在别人地盘上为了维护客人,直接和对方杠上了。
事虽不大,但这份担当让大家都认准了他。现在好多阿姨叔叔认准了“小连的团”,非跟他不可。
既然都写到这儿了,干脆给我这靠谱兄弟打个广告👇
小连带你环游旅行,电话:180 1988 0118
实在、负责,懂服务更懂人心,想出游的,可以放心找他!